生活に必要な給湯器の存在。料理や洗い物、またはお風呂など、様々な場面で必要になります。もしも暖かなお湯の存在がなければ、生活のあらゆる状況で不便さを感じることは間違いありません。その使い心地などはもちろんのこと、業者をどのようなところにするのかも非常に重要なポイントとなります。今回は給湯器販売工事を行う業者を選ぶときに見ておきたいポイントについて知っていきましょう。
■現地調査の重要性
給湯器の設置は現地でしっかりと調査をして工事した方が良いと言われています。その理由はいくつかありますが、第一に挙げられるのが、利用者が安全に使っていけることが関係しています。そのために消防法や建築基準法などに定められた決まりごとや、メーカーが決めた設置条件が定められています。このような仕組みを知らないと無用な事故を引き起こしてしまうかもしれません。
しかし、湯ドクターは専門のプロスタッフを要しています。そのため、どのような設備においても対応してくれます。また、その知識を利用者に共有してくれるので、安全に使用することができます。また、法令や設置が更新されると設備も今まで通り使えなくなる可能性もあります。そのため、現地調査が必要となるのです。
■年中無休24時間体制のサポート
給湯器はいつ、どのようなときでも正常な動作をしてほしいものです。例えば、冬の寒い夜などにガスが止まってしまったら、冷たい水でシャワーを浴びなければいけないはめになります。そうなった場合、風邪を引いてしまうかもしれませんし、もちろん、1日風呂に入らなければ衛生面で気になると言う人もいるでしょう。
そのような人たちのために、湯ドクターは突然の故障にも即座に対応しています。365日、24時間体制で電話センターが開いているため、安心感があると評判です。夜間においてもコールセンターでの受付がなされているほか、ホームページの各種フォームで問い合わせが出来るため、どのような状態であっても対応が取れるという魅力があります。このように、給湯器の365日24時間体制はメリットが多いです。
■ユーザーに寄り添う姿勢が大切
給湯器は現地調査が重要です。これを除いたら安全な使用が出来ない可能性が高まります。また、法令などの関係によって使用できるのかを確認する必要があるのです。そのため、給湯器のプロがしっかりとその場で確認をする必要性があります。法令などが変わったら設備を変更しなくてはいけないため、専門知識を有するプロの現場調査を怠ってはいけません。
また、突然の給湯器の故障にも迅速に工事してもらえることが大切です。そのため、電話での受付も24時間365日行なっている業者を選ぶことで、より便利に使うことが出来るでしょう。また、電話以外でもホームページなどの各種フォームを利用することによって、回答を出来るだけ早くするように心がけている業者はユーザーフレンドリーなので心強いです。